Na miejsce natychmiast zadysponowano Ochotniczą Straż Pożarną w Jordanowie oraz Jednostkę Ratowniczo-Gaśniczą z Suchej Beskidzkiej. Strażacy sprawdzili cały obiekt, zabezpieczyli teren i przeprowadzili dokładną kontrolę instalacji przeciwpożarowej.
Jak poinformowali przedstawiciele straży, alarm okazał się fałszywy, pożar nie wystąpił, a system zadziałał prawidłowo, uruchamiając sygnał ostrzegawczy w wyniku awarii lub innego niegroźnego czynnika.
Straż pożarna przypomina, że w przypadku włączenia czujek przeciwpożarowych należy zachować spokój, a w razie wątpliwości stosować się do poleceń służb ratunkowych. Dzięki szybkiej reakcji strażaków nie doszło do zagrożenia dla osób znajdujących się w galerii.