Pierwsze zastępy dotarły na miejsce już po około 5 minutach od zgłoszenia.
Po przeprowadzeniu rozpoznania stwierdzono, że zadymienie najprawdopodobniej powstało w wyniku zatarcia łożyska na taśmociągu transportującym trociny na zewnątrz budynku. W wyniku awarii trociny zaczęły się najpierw tlić, a następnie palić.
Strażacy niezwłocznie podjęli działania gaśnicze oraz zabezpieczyli miejsce zdarzenia, zapobiegając rozprzestrzenieniu się ognia.
W akcji brały udział trzy zastępy z JRG Sucha Beskidzka oraz jednostki OSP: Sucha Beskidzka–Błądzonka, Sucha Beskidzka–Miasto, Stryszawa i Zembrzyce.
Na szczęście w zdarzeniu nikt nie ucierpiał. Sytuacja została szybko opanowana.