W wyniku awarii czasowo ograniczona została możliwość kontaktu z urzędem za pośrednictwem standardowych kanałów komunikacji. Jak przekazano, problem dotyczy infrastruktury telekomunikacyjnej i ma charakter zewnętrzny, niezależny od administracji gminnej.
W celu zapewnienia ciągłości obsługi mieszkańców uruchomiono alternatywne formy kontaktu. Urząd Gminy Stryszawa udostępnił numery telefonów: 516 164 183 oraz 506 023 281. Dostępny jest również kontakt mailowy pod adresem: sekretariat@stryszawa.pl.
Władze gminy przepraszają za powstałe utrudnienia i proszą mieszkańców o wyrozumiałość. Trwają działania mające na celu przywrócenie pełnej sprawności systemów telekomunikacyjnych.