Zgłoszenie o wypadku otrzymali ratownicy Horská záchranná služba. O zdarzeniu poinformował przypadkowy świadek, który zauważył upadek turysty. Według przekazanych informacji mężczyzna po upadku nie dawał oznak życia.
Na miejsce skierowano śmigłowiec słowackiego ratownictwa górskiego. Ratownicy zostali opuszczeni w rejon wypadku przy użyciu wyciągarki. Niestety, obrażenia 36-latka okazały się śmiertelne. Ciało mężczyzny przetransportowano do Starego Smokowca, gdzie zostało przekazane słowackiej policji oraz lekarzowi.
W związku z wypadkiem pomocy potrzebował również 40-letni polski turysta, który nie był w stanie samodzielnie zejść do doliny. Został ewakuowany śmigłowcem do Starego Smokowca. Dokładne okoliczności tragicznego upadku 36-latka nie zostały na razie podane.