Jak informuje magistrat, system obsługi SCT działa od kilku tygodni, a wszystkie zgłoszenia mieszkańców są rozpatrywane na bieżąco. Funkcjonują również stacjonarne punkty obsługi, a sieć kamer monitorujących strefę przeszła pozytywnie testy techniczne. Ustalono także zasady współpracy z krakowską Strażą Miejską, która odpowiada za kontrole w terenie.

Straż Miejska prowadzi mobilne, wyrywkowe kontrole samochodów wjeżdżających do Krakowa pod kątem spełniania norm obowiązujących w Strefie Czystego Transportu. Funkcjonariusze sprawdzają, czy pojazd jest uprawniony do wjazdu do strefy lub czy została wniesiona stosowna opłata.

Miasto podkreśla, że pierwsze tygodnie funkcjonowania SCT mają charakter informacyjny. Kontrole mają przede wszystkim uświadamiać kierowców i pomóc im odnaleźć się w nowych zasadach.

Od ponad tygodnia kierowcy mogą wnosić opłaty za wjazd do strefy. Można to zrobić w kasach Zarządu Dróg Miasta Krakowa przy ul. Centralnej i ul. Reymonta, jednak ze względu na duże zainteresowanie rekomendowane są płatności online poprzez stronę sct.krakow.pl.

Nowością są także strefomaty uruchomione 31 grudnia 2025 r. na stacjach paliw BP przy wjazdach do Krakowa. Działają one podobnie jak parkomaty – po wpisaniu numeru rejestracyjnego pojazdu i wniesieniu opłaty samochód automatycznie trafia na tzw. białą listę uprawniającą do wjazdu do SCT. To rozwiązanie pozwala opłacić wjazd nawet w trakcie podróży do miasta.

Strefomaty są dostępne w następujących lokalizacjach:

• - BP 230 „Solanka” – Wieliczka, ul. Krakowska
• - BP 306 „Mirowska” – Kraków, ul. Mirowska
• - BP 319 „Jasnogórska” – Modlnica, ul. Częstochowska
• - BP 573 „Lajkonik” – Kraków, ul. Zakopiańska
• - BP 576 „Rękawka” – Kraków, ul. Pasternik
• - BP 820 „Kocmyrzowska” – Kraków, ul. Kocmyrzowska
• - BP 849 „Bibice” – Bibice, ul. Na Czekaj
• - BP 873 „Meksyk” – Kraków, ul. Nadbrzezie
• - BP 882 „Skawina” – Skawina, ul. Krakowska.

W tym tygodniu uruchomiono także możliwość zgłaszania wjazdu do placówek medycznych znajdujących się na terenie strefy. Zgłoszeń można dokonać poprzez stronę sct.krakow.pl lub aplikację mKraków. Zwolnienie z opłaty przysługuje jednak wyłącznie po spełnieniu określonych warunków – placówka musi mieć umowę z NFZ, znajdować się w strefie oraz świadczyć usługi wskazane w uchwale.

Warto zaznaczyć, że np. dojazd do przychodni POZ w celu rejestracji nie jest objęty zwolnieniem. Przejazdy będą weryfikowane m.in. na podstawie zapisów z kamer. Wyjątkiem są sytuacje zagrożenia życia – dojazd do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego nie wymaga zgłoszenia w systemie.

Miasto i Straż Miejska apelują do kierowców o zapoznanie się z zasadami obowiązującymi w Strefie Czystego Transportu. Choć obecnie kontrole kończą się głównie pouczeniami, w kolejnych miesiącach egzekwowanie przepisów będzie bardziej stanowcze.

Szczegółowe informacje dotyczące SCT, zwolnień oraz procedur dostępne są na stronie sct.krakow.pl oraz za pośrednictwem Krakowskiego Centrum Kontaktu pod numerem telefonu 12 616 55 55.