Od 4 maja 2026 r. mieszkańcy będą mogli korzystać z najbliższego punktu obsługi w Wadowicach. Punkt będzie działał przy ul. Karmelickiej 5 (parter, pokój nr 126), w godzinach 8:00–15:00 od poniedziałku do piątku. Kontakt telefoniczny będzie możliwy pod numerem 33 873 80 57.
Małopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia przypomina, że większość spraw, z którymi pacjenci zgłaszali się dotąd do punktów obsługi, można obecnie załatwić elektronicznie.
Sanatorium z e-skierowaniem
Pacjenci otrzymujący skierowanie do sanatorium mają je automatycznie widoczne na Internetowym Koncie Pacjenta. Nie ma potrzeby składania dokumentów osobiście ani wysyłania ich pocztą. Status całego procesu kwalifikacji można śledzić online, a NFZ przesyła informacje dotyczące leczenia również pocztą.
E-zlecenia na wyroby medyczne
W przypadku wyrobów medycznych pacjent otrzymuje kod e-zlecenia, który może zrealizować w dowolnym punkcie mającym umowę z NFZ, aptece lub sklepie medycznym. Wystarczy podać numer PESEL oraz kod zlecenia.
EKUZ przez internet
Wniosek o Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego można złożyć przez Internetowe Konto Pacjenta lub aplikację mojeIKP. Gotowa karta zostanie przesłana pocztą na wskazany adres.
Wnioski nadal można również przesłać tradycyjną pocztą na adres:
Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ
ul. Józefa 21
31-056 Kraków
Karty EKUZ wydawane są także w sali obsługi klientów NFZ w Krakowie przy ul. Wadowickiej 8W, po wcześniejszym umówieniu terminu przez aplikację https://rejestracja.nfz-krakow.pl/, a także w delegaturach i pozostałych terenowych punktach obsługi klientów. Adresy: https://www.nfz-krakow.pl/dla-pacjenta/zalatw-sprawe-krok-po-kroku/jak-wyrobic-karte-ekuz/).
Inne formy kontaktu z NFZ
Dla wygody klientów dostępne pozostają także alternatywne kanały kontaktu:
- - e-Doradca NFZ
- - kontakt listowny: ul. Józefa 21, 31-056 Kraków
- - e-Doręczenia: adres doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-55449-88668-FHDDE-2
- - Telefoniczna Informacja Pacjenta: 800 190 590
Źródło: Małopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia w Krakowie
Portal zaznacza sobie prawo do usuwania komentarzy, bez uprzedzenia osoby komentującej. Pamiętaj, że w Internecie nie jesteś anonimowy.
