BizFlow Logistics może przejąć pełną obsługę fulfillment e-commerce. Dzięki temu proces odbywa się w miejscu, w którym przechowywany jest towar. Produkt wracający od klienta może zostać poddany kontroli, a po spełnieniu określonych warunków ponownie wprowadzony do magazynu. Sprawna organizacja procesu logistycznego jest ważna w branżach, w których obrót zamówień jest duży.

Gdzie e-commerce traci pieniądze? Przyjrzyj się kosztom logistyki

Rosnąca liczba zamówień w sklepie internetowym jest dobrą wiadomością, ale większa sprzedaż automatycznie oznacza większą liczbę obowiązków. Wraz z rozwojem sklepu zwiększają się wydatki na magazynowanie, kompletację produktów, pakowanie, wysyłkę czy obsługę zwrotów. Dlatego analiza kosztów logistycznych musi obejmować proces realizacji zamówienia, a nie jedynie cenę przesyłki kurierskiej. Dopiero poznanie kosztu obsługi jednej paczki pozwala ocenić, które elementy działalności wymagają optymalizacji.

W przypadku własnego magazynu przedsiębiorca musi uwzględnić koszt wynajmu lub utrzymania powierzchni, jej wyposażenia i zatrudnienia pracowników. Dochodzą do tego systemy informatyczne wspierające gospodarkę magazynową, stanowiska do pakowania, materiały zabezpieczające, sprzęt, szkolenia czy bieżąca obsługa infrastruktury. Koszty pojawiają się również, gdy pracownik popełni błąd przy kompletacji, wysłany zostanie niewłaściwy wariant produktu lub źle zabezpieczony towar ulegnie uszkodzeniu.

Wyzwaniem jest sezonowość. Sklep może potrzebować większej przestrzeni i liczby pracowników w listopadzie i grudniu niż w spokojniejszych miesiącach. Utrzymywanie infrastruktury przystosowanej do maksymalnego wolumenu zamówień oznacza ponoszenie kosztów, gdy część powierzchni lub zasobów jest niewykorzystana. Z kolei zatrudnianie dodatkowych osób na okres zwiększonej sprzedaży wymaga czasu i organizacji.

Rozwiązaniem może być outsourcing fulfillment e-commerce. Operator logistyczny obsługujący wielu sprzedawców wykorzystuje wspólną infrastrukturę, technologię i zespół do realizacji zamówień sklepów. Dzięki temu przedsiębiorca może ograniczyć konieczność inwestowania w zaplecze i łatwiej dopasowywać koszty logistyczne do skali działalności. Dlatego przed porównaniem własnego magazynu z ofertą fulfillmentową warto policzyć wydatki związane z realizacją zamówienia, a nie tylko koszt przechowywania jednej palety.

Poznaj usługi lokalnie? Zobacz możliwości, jakie oferuje fulfillment Kraków z BizFlow Logistics. 

Fulfillment z BizFlow Logistics – oszczędności od magazynu aż po wysyłkę

Outsourcing logistyki z BizFlow Logistics pozwala przenieść obsługę wielu procesów związanych ze sprzedażą internetową do wyspecjalizowanego centrum fulfillmentowego. Dotyczy to między innymi przyjmowania dostaw, magazynowania produktów, kompletowania zamówień, pakowania oraz przekazywania przesyłek przewoźnikom. Dla sklepu oznacza to możliwość rozwijania sprzedaży bez konieczności równoległego rozbudowywania własnego magazynu i zwiększania zatrudnienia wraz z każdym wzrostem liczby zamówień.

Jednym z obszarów wpływających na efektywność finansową jest odpowiednia organizacja stanów magazynowych. BizFlow Logistics wykorzystuje system WMS, który wspiera kontrolę lokalizacji produktów i wykonywanych operacji. Uporządkowana gospodarka magazynowa pozwala szybciej odnajdywać towar oraz ograniczać ryzyko pomyłek podczas kompletacji. Zastosowanie właściwych zasad rotacji, takich jak FIFO czy – w przypadku produktów z terminem przydatności – FEFO, pomaga również zmniejszać ryzyko zbyt długiego przechowywania określonych partii asortymentu.

Oszczędności mogą pojawić się także na etapie przygotowania wysyłki. Samodzielnie działający sklep musi organizować stanowiska pakowania, kupować materiały, drukować etykiety oraz współpracować z przewoźnikami. W modelu fulfillmentowym procesy te są wykonywane przez operatora. BizFlow Logistics integruje realizację zamówień z obsługą różnych form dostawy, co może usprawnić przepływ informacji między sklepem, magazynem i firmą kurierską. Znaczenie ma również skala działalności operatora, która może ułatwiać dostęp do korzystniejszych warunków współpracy z przewoźnikami niż w przypadku pojedynczego sklepu wysyłającego niewielką liczbę paczek.

Istotnym rozwiązaniem dla części sprzedawców może być również cross-docking. W takim modelu odpowiednio przygotowany towar po przyjęciu nie musi być przez długi czas przechowywany w magazynie, lecz może zostać skierowany do kolejnego etapu dystrybucji. W przypadku produktów szybko rotujących ograniczenie czasu składowania może zmniejszyć zapotrzebowanie na powierzchnię magazynową i przyspieszyć przepływ towarów. Nie jest to rozwiązanie odpowiednie dla każdego biznesu, dlatego model logistyczny powinien być dopasowany między innymi do rodzaju asortymentu, liczby SKU, częstotliwości dostaw oraz dynamiki sprzedaży.

Artykuł Partnera.