Jak wyjaśnia ZOZ, z przyczyn technicznych postronie dostawcy oprogramowania w niektórych przypadkach terminy zapisane przez Centralną e-Rejestrację nie są prawidłowo przekazywane do szpitalnego systemu rejestracji. W praktyceoznacza to, że pacjent może otrzymać wiadomość SMS z potwierdzeniem wizyty lub badania, jednak w systemie placówki termin ten może być niewidoczny lub zapisany w innym terminie.

Problem dotyczy zapisów na:

• - pierwszorazową wizytę w Poradni Kardiologicznej,
• - mammografię wykonywaną w ramach Programu Profilaktyki Raka Piersi,
• - 1 cytologię realizowaną w ramach Programu Profilaktyki Raka Szyjki Macicy.

W związku z zaistniałą sytuacją ZOZ w Suchej Beskidzkiej apeluje do wszystkich pacjentów, którzy zapisali się na świadczenia za pośrednictwem Centralnej e-Rejestracji i otrzymali SMS zpotwierdzeniem terminu, aby jak najszybciejskontaktowali się z odpowiednią rejestracją w celu jego potwierdzenia.

Numery telefonów do rejestracji:

• - Pierwszorazowa wizyta w Poradni Kardiologicznej – Rejestracja Centralna: 33 872 31 04
• - Mammografia – Rejestracja Zakładu Diagnostyki Obrazowej: 33 872 32 91
• - Cytologia – Rejestracja Poradni Ginekologiczno-Położniczej: 33 872 33 64

Placówka przeprasza pacjentów za powstałe utrudnienia i zapewnia, że na bieżąco monitorujesytuację. Informacje o usunięciu problemu oraz ewentualnych zmianach będą publikowane nastronie internetowej i w mediach społecznościowych Zespołu Opieki Zdrowotnej w Suchej Beskidzkiej.

Pacjenci, którzy mają zaplanowane wizyty lub badania w wymienionych poradniach, nie powinni polegać wyłącznie na wiadomości SMS z Centralnej e-Rejestracji. Telefoniczne potwierdzenie terminu pozwoli uniknąć nieporozumień i ewentualnych problemów w dniu wizyty.