Jak działa mStłuczka?

Nowa funkcja w mObywatelu oferuje dwie główne możliwości:

• sporządzenie wspólnego oświadczenia o kolizji – z automatycznym uzupełnianiem danych z rejestrów państwowych (CEPiK, PESEL), możliwością dodania zdjęć i podpisania dokumentu cyfrową pieczęcią,

• zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela – bezpośrednio z aplikacji, jednym kliknięciem.

Oświadczenie można także pobrać w formacie PDF, co eliminuje ryzyko podważenia jego autentyczności, jak bywało przy dokumentach papierowych.

– Dzięki mStłuczce kierowcy mogą w kilka minut wypełnić formalności po kolizji, a zgłoszenie od razu trafia do ubezpieczyciela. To przykład, jak cyfrowe narzędzia mogą przełożyć się na realny komfort życia – zaznacza wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski.

Korzyści dla kierowców i ubezpieczycieli

• brak konieczności wypełniania i dostarczania papierowych formularzy,

• pewność poprawnych danych (pobieranych z rejestrów państwowych),

• krótszy czas sporządzania dokumentów,

• większa automatyzacja procesów likwidacji szkód po stronie ubezpieczycieli.

Kiedy skorzystać z mStłuczki?

Z aplikacji można skorzystać, jeśli:

• w zdarzeniu brały udział pojazdy zarejestrowane w Polsce,

• obie strony mają aplikację mObywatel,

• uczestnicy są zgodni co do tego, kto jest sprawcą,

• nikt nie został ranny (dotyczy wyłącznie kolizji, nie wypadków).

Współpraca wielu instytucji

mStłuczka została przygotowana przez Ministerstwo Cyfryzacji, Centralny Ośrodek Informatyki oraz Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, przy współpracy z Polską Izbą Ubezpieczeń i ubezpieczycielami.

Co dalej?

Trwają już prace nad rozwojem usługi – m.in. możliwością sporządzania oświadczeń w zdarzeniach wielostronnych oraz wprowadzeniem wirtualnego asystenta opartego na sztucznej inteligencji, który będzie pomagał kierowcom krok po kroku w wypełnianiu formalności.

mObywatel coraz popularniejszy

Aplikacja mObywatel dynamicznie się rozwija – tylko w ostatnich kilkunastu miesiącach dodano do niej 18 nowych usług. Korzysta z niej już ponad 10 milionów Polaków, a każdego dnia notuje około miliona logowań.

Nowa funkcja mStłuczka to kolejny dowód, że mObywatel staje się nie tylko cyfrowym portfelem dokumentów, ale także praktycznym asystentem w trudnych sytuacjach dnia codziennego.


Źródło: MC